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10月30日,江苏镇江市公安局润州分局反诈中心发出紧急预警,辖区内73岁的邓女士正遭遇“手机远程控制”类诈骗。值班民警立即出发前往邓女士家中,并多次打电话联系邓女士,但始终联系不上。
在银行大厅,民警找到了仍在与骗子通话的邓女士,她的手机屏幕显示异常,民警判断其手机已被远程控制。
镇江市公安局润州分局鹤林派出所民警 王敬:在手机上,我们发现她下载了一款叫“惠通会38”的一个App。我们点击这个App,其实上面已经显示正在共享的状态,当时屏幕会时不时地进行锁屏,就是黑屏的状态。
邓女士收到一条陌生短信,称其开通的某视频直播会员即将到期,下个月将自动扣费,如需关闭服务,可以联系客服。因担心产生高额费用,邓女士便按照短信中提供的电话联系所谓的客服。随后,对方以帮助取消扣费为由,诱导邓女士下载远程控制软件。好在民警处置及时,邓女士卡里的15万元才没有被骗走。
镇江市公安局润州分局鹤林派出所民警 王敬:我们辖区另外一位女士也在疑似跟诈骗分子在视频共享屏幕,也是对方诱导她下载一个“惠通会38”App。我们与银行客服进行确认,当事人贺女士银行账户的余额4.8万元被成功拦截。
诈骗团伙利用了老年人对网络不熟悉的特点,通过精心设计的话术,步步设套,实施诈骗。该如何防范这类诈骗呢?
民警介绍,此类诈骗过程中,骗子往往会冒充网络平台的客服人员,以保险过期、取消自动扣费、影响征信等为由,通过电话或短信联系受害人。当受害人相信后,再以协助办理业务为理由,诱导其下载相关App,开启屏幕共享功能,对受害人的手机进行远程控制,最终转走受害人账户里的资金。
镇江市公安局润州分局鹤林派出所民警 王敬:不要点击不明链接,不要下载未经认证的不明App,切勿透露个人信息、银行账户验证码等。如遇手机黑屏,被对方操控等可疑情况,请立即挂断电话、取卡并强行关机,第一时间选择报警处理。